Avis de confidentialité – Site Web Fermentis

Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles

Résumé de l'utilisation de vos données

Lesaffre utilise vos données personnelles en tant que responsable du traitement des données à certaines fins, notamment pour exploiter et maintenir notre Plateforme et gérer nos interactions et relations avec vous. Nous pouvons également utiliser vos données personnelles pour communiquer avec vous au sujet de nos produits et services, pour du marketing direct ou des analyses. Pour plus d'informations, veuillez consulter les sections 2 et 3.

Vos données personnelles sont partagées avec d'autres entités, y compris les autres sociétés du groupe Lesaffre et des fournisseurs tiers. Dans certains cas, vos données personnelles sont transférées en dehors de l'EEE. Pour plus d'informations, veuillez consulter les sections 4 et 5.

Selon votre lieu de résidence, vous disposez de certains droits en matière de protection des données. Si vous résidez dans l'EEE, veuillez consulter les informations de la section 6.

Que couvre cette notice ?

La présente notice de confidentialité décrit comment Lesaffre International (également désignée par « nous ») utilise vos données lorsque vous utilisez notre Plateforme ou application (la « Plateforme »), lorsque vous participez à des événements/salons professionnels Lesaffre ou lorsque nous faisons affaire avec vous (en tant que vendeur ou acheteur de produits ou de services).

La présente politique de confidentialité décrit également vos droits en matière de protection des données, notamment votre droit de vous opposer à certains traitements effectués par Lesaffre si vous résidez dans l'EEE. Vous trouverez plus d'informations sur vos droits et sur la manière de les exercer dans la section 7.

Données personnelles que nous pouvons collecter vous concernant

Nous collectons et traitons vos données personnelles lorsque vous interagissez avec nous. Cela inclut :

• vos coordonnées (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale)
• vos informations professionnelles (fonction, entreprise, secteur d’activité)
• vos préférences de communication
• des informations relatives à votre utilisation de notre plateforme (adresse IP, type de navigateur, pages consultées)
• vos informations de transaction et de paiement
• ainsi que les informations que vous nous fournissez lorsque vous nous contactez ou remplissez des formulaires

Il nous arrive de recevoir des informations vous concernant de la part de tiers. En particulier, nous pouvons recevoir des données vous concernant d’autres entités du groupe Lesaffre. Ce partage de données s’inscrit dans le cadre de nos opérations internationales et nous permet de vous offrir le meilleur service et la meilleure assistance possible. Par exemple, si vous êtes client ou fournisseur d’une autre entité Lesaffre, nous pouvons recevoir des informations concernant vos transactions commerciales, vos coordonnées et vos préférences.

Comment utilisons-nous ces informations et quel est le fondement juridique de cette utilisation ?

Nous utiliserons vos données personnelles uniquement aux fins et sur les bases juridiques décrites ci-dessous :

Il existe des cas où nous avons un intérêt légitime à utiliser vos données. Cet intérêt varie selon la finalité du traitement, comme expliqué ci-dessus, ainsi que son lien avec les opérations de traitement que nous effectuons. Lorsque nous traitons des données personnelles sur la base d'un intérêt légitime, nous procédons, conformément à la législation sur la protection des données, à une analyse d'équilibre afin de documenter nos intérêts, d'évaluer l'impact du traitement sur les personnes concernées et de déterminer si leurs intérêts prévalent sur les nôtres. Pour plus d'informations sur cette analyse d'équilibre, veuillez utiliser les coordonnées figurant à la fin de la présente politique de confidentialité.

Comment nous partageons vos données personnelles

Nous pouvons partager vos données avec les catégories de destinataires suivantes :

• Sociétés du groupe Lesaffre : Autres entités du groupe Lesaffre dans le monde entier à des fins opérationnelles et administratives
• Prestataires de services : Fournisseurs tiers qui fournissent des services en notre nom (hébergement, analyse, marketing, traitement des paiements)
• Conseillers professionnels : Avocats, comptables, auditeurs et autres conseillers professionnels
• Autorités légales : Lorsque la loi l’exige ou pour protéger nos droits
• Partenaires commerciaux : Avec votre consentement ou lorsque cela est nécessaire pour des services spécifiques

Où nous transférons vos données personnelles

Les données personnelles que nous recueillons auprès de vous peuvent être transférées et stockées dans un pays situé en dehors de l’EEE/du Royaume-Uni. En raison de la dimension internationale de nos activités, vos données personnelles seront communiquées à des sociétés du Groupe situées hors du Royaume-Uni et de l'EEE. Lorsque ces pays n'offrent pas un niveau de protection des données adéquat, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place pour protéger le transfert de vos données personnelles vers ces pays. Une copie du mécanisme applicable peut être obtenue sur demande en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Vos choix et vos droits

Vous disposez des droits suivants :

• Accès : Demander l'accès aux données personnelles que nous détenons vous concernant
• Rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Effacement : Demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances
• Limitation du traitement : Demander la limitation du traitement dans certaines circonstances
• Portabilité des données : Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
• Opposition : S'opposer au traitement fondé sur nos intérêts légitimes
• Retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur celui-ci

Ces droits peuvent être limités, par exemple si le traitement de votre demande impliquait la divulgation de données personnelles concernant une autre personne, ou si vous nous demandez de supprimer des informations que nous sommes légalement tenus de conserver ou pour lesquelles nous avons des intérêts légitimes impérieux.

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait. Nous pouvons toutefois avoir d'autres fondements juridiques pour traiter vos données à d'autres fins, telles que celles mentionnées ci-dessus.

Dans certains cas, nous sommes en mesure de vous envoyer des communications marketing directes sans votre consentement, lorsque nous nous appuyons sur nos intérêts légitimes. Vous avez le droit absolu de vous opposer à tout moment au marketing direct, ou au profilage que nous effectuons à des fins de marketing direct. Vous pouvez le faire en suivant les instructions figurant dans la communication lorsqu'il s'agit d'un message électronique, ou en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Si vous avez des préoccupations non résolues, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données du pays où vous résidez, du pays où se trouve votre lieu de travail ou du pays où l'infraction présumée a eu lieu.

Dans certains cas, la fourniture de certaines informations sera obligatoire : si les données pertinentes ne sont pas fournies, nous ne pourrons pas traiter votre demande. Le caractère obligatoire des informations à fournir sera clairement indiqué au moment de la collecte. La fourniture de toutes les autres informations est facultative. Par exemple, pour les formulaires de contact disponibles sur notre plateforme, les données nécessaires au traitement de votre demande sont celles marquées d'un astérisque. Sans ces données, votre demande ne pourra pas être prise en compte.

Durée de conservation de vos données personnelles

• Demandes et questions : Nous conservons ces données pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, et jusqu’à 5 ans après votre dernier contact.
• À des fins de marketing ou avec votre consentement : Nous traitons les données pendant 3 ans. Nous conservons également une trace de votre demande de ne plus recevoir de communications marketing directes ou de ne plus traiter vos données indéfiniment afin de respecter votre choix à l’avenir.
• Pour la sécurité du site : Nous conservons les données pendant 6 mois.
• Dans le cadre de l’exécution d’un contrat : Nous conservons les données pendant 5 ans après votre dernière interaction avec nous.

Mises à jour de la présente politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour la présente politique de confidentialité à tout moment et nous vous fournirons une nouvelle version en cas de modifications importantes. Nous pourrons également vous informer par d’autres moyens du traitement de vos données personnelles.

Contactez-nous

Le responsable du traitement de vos données personnelles est Lesaffre International. Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou pour nous contacter pour quelque raison que ce soit relative au traitement de vos données personnelles, veuillez nous écrire à l'adresse suivante :